Wat is inbegrepen in de verblijfskosten?
De prijs voor de kamer is inclusief alle diensten die op de boekingssite worden vermeld. Om ze te lezen, moet u op de kamernaam klikken. Ontbijt en basisbelastingen zijn vaak inbegrepen. Dit alles is zichtbaar wanneer u op de knop "Voorwaarden" klikt. De informatie wordt gedupliceerd na bevestiging van de boeking en zal per e-mail naar u toekomen.
Ook is er in sommige steden in Rusland een extra toeristenbelasting, die gemiddeld 0,5-1,5 euro per persoon per verblijfsdag bedraagt.
Is het mogelijk om een vloer te kiezen?
Veel hotels geven de gasten geen verdiepingskeuze. U kunt uw voorkeuren aangeven in het boekingsverzoek, de hotelmanager zal proberen aan uw voorkeuren tegemoet te komen. Ook is het in sommige hotels van Rusland mogelijk om superior kamers op bepaalde verdiepingen te kiezen, bijvoorbeeld: van de 25e tot de 30e.
Moet ik een borg achterlaten als de kamer al betaald is?
Meestal vereisen hotels geen borg bij het inchecken, maar in sommige gevallen kan de hoteladministratie een bepaald bedrag op uw creditcard "bevriezen", waardoor schade aan het hotel wordt gegarandeerd in het geval dat de klant zijn eigendom beschadigt of betaalt niet voor aanvullende diensten. Dit bedrag wordt teruggestort na het afrekenen.
Als u van plan bent om in een appartement te wonen, wordt u waarschijnlijk gevraagd om een borg achter te laten - dit is een gangbare praktijk bij het huren van een appartement.
Waarom zijn 5-sterrenhotels in verschillende landen anders?
De hotelnorm, uitgegeven in 1989, regelt de procedure voor het toekennen van sterren aan hotels. In die jaren werden tijdens de zitting van de Wereldtoerismeorganisatie documenten aangenomen met voorwerpen die tegenwoordig geen "luxe" meer zijn. Daarom kan een vijfsterrenhotel soms de kwaliteit van de dienstverlening evenaren aan hotels met minder sterren. Ook de sterstatus in Rusland wordt toegekend door het Ministerie van Toerisme, op basis van nationale normen.
Hoe lang wacht het hotel op de gast na het uitchecken?
In de meeste hotels van Rusland worden gasten verwacht tot middernacht op de dag van aankomst, tenzij de exacte aankomsttijd is opgegeven bij het boeken
Wat is het verschil tussen een Luxe kamer en een Suite?
De suite is duurder, omdat deze een groter gebied heeft en een handiger indeling heeft, maar elk hotel kan extra nuances hebben.
Meest voorkomende hotelkamercategorieën
Accommodatietypes zijn als volgt:
Single - een eenpersoonskamer, of accommodatie voor één persoon in een tweepersoonskamer.
Double - een tweepersoonskamer met een tweepersoonsbed.
Twin - een tweepersoonskamer, maar met twee eenpersoonsbedden.
Triple - een driepersoonskamer waarin er ofwel drie eenpersoonsbedden zijn of een tweepersoonsbed in combinatie met een eenpersoonsbed. In tegenstelling tot de DBL+EXB accommodatie is er een stationaire derde slaapgelegenheid
Duplex is een kamer met twee verdiepingen.
De luxe is een kamer met luxe inrichting en interieur.
Suite - een kamer met twee kamers met hoog comfort.
Junior Suite - een semi-luxe met verbeterde indeling.
Senior Suite - een suite met een slaapkamer en een woonkamer.
Executive Suite - een kamer met twee slaapkamers.
Documenten bij het inchecken
Bij aankomst in het hotel dienen alle gasten hun paspoort te tonen aan de beheerder. In sommige gevallen kan een creditcard vereist zijn.
Vroeg inchecken of laat uitchecken.
Dit is mogelijk als het hotel niet 100% vol is. Voorwaarden dienen bij het hotel zelf te worden nagevraagd. Deze service wordt vaak betaald.
Wat is een niet-restitueerbaar tarief?
Een niet-restitueerbaar tarief is een tarief waarbij een kamer tegen de laagste prijs wordt geboekt, maar een vooruitbetaling is vereist, die niet wordt gerestitueerd in geval van annulering.
Hoe boek je een hotel in Rusland met Hotelhunter?
Allereerst moet u de stad aangeven waar u het hotel wilt boeken, evenals de in- en uitcheckdatums, het aantal gasten. De dienst toont actuele aanbiedingen met een prijsindicatie. Uit de lijst met hotels die verschijnt, moet u de juiste optie kiezen. Nadat je het hebt geselecteerd, zal het systeem je doorverwijzen naar de boekingssite met de beste prijs in Rusland. Daar moet u het kamertype selecteren en alle gegevens invullen om te reserveren. Doorgaans worden klanten doorgestuurd naar de volgende portals: Hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Zijn de verblijfskosten aangegeven voor de hele kamer of voor 1 persoon?
Op onze site worden de verblijfskosten in Rusland aangegeven voor de kamer als geheel, rekening houdend met het aantal personen dat je hebt opgegeven tijdens het zoeken. Houd er ook rekening mee dat de zoekresultaten geen aanvullende diensten bevatten, bijvoorbeeld accommodatie met een huisdier, het plaatsen van een extra bed, SPA-procedures, enz.
Is het mogelijk om meerdere kamers op mijn naam te boeken?
Er kan slechts één kamer per naam worden geboekt. Als u meerdere kamers moet boeken, moet u in dit geval in de aanvraag de volledige namen aangeven van de mensen die daar zullen wonen.
Gratis annuleren is in veel gevallen mogelijk, afgezien van niet-restitueerbare boekingen. U kunt uw boeking in Rusland zonder boete annuleren tot 24 uur voor het inchecken. Er zijn mogelijkheden met de mogelijkheid tot gratis annuleren op de dag van inchecken 1 uur voor de inchecktijd.
Annuleringsboetes komen vaak voor als u een kamer boekt met grote korting of in het hoogseizoen. Om problemen bij het boeken te voorkomen, leest u de annuleringsvoorwaarden door op de knop "Annuleringsvoorwaarden" te klikken.
Waarom is de prijs per kamer op jullie website lager dan op de officiële website van het hotel?
Op de officiële websites van hotels wordt meestal de basisprijs aangeboden, terwijl in hotelboekingssystemen (Hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.) er bijna altijd speciale aanbiedingen en kortingen zijn. En aangezien Hotelhunter prijzen in alle hotelboekingssystemen tegelijk vindt en vergelijkt, rekening houdend met promotie- en kortingsaanbiedingen, kunnen de prijzen hier lager zijn dan op de officiële websites van hotels.